高速バスご予約、乗車券ご購入のご案内

ご予約、ご購入に関して

• ご希望の便が満席の場合もございます。満席の場合には、ご予約及びご購入いただけない場合もございますので予めご了承下さい。
• 繁忙期は電話が混み合い､つながりにくくなります。早目のご予約をお願いします。
• 繁忙期、特に週末は窓口が大変混み合いますので、お早めにご購入下さい。
• 路線によって「乗車のみ」「降車のみ」のバス停がございます。ご了承ください。
• 乗車券の変更・取消は、その便の始発地発車時刻30分前までの受付となりますので、あらかじめご了承ください。それ以降はご乗車予定地の発車時刻前であってもお受け致しかねますので、ご了承ください。なお、予約制の高速バスでは、指定便の出発時刻を過ぎた乗車券については事前にキャンセルのご連絡をいただいている場合のみ払い戻しをいたします。
  ※変更、キャンセルの電話受付は予約センターの営業時間（8：00～19：00）のみ承ります。予めご了承ください。
  ※運賃プランによっては変更できないものもございます。あらかじめご了承下さい。

座席指定（本州･四国方面夜行便）

• 夜行便を電話予約された場合、次の期限までに乗車券をご購入下さい。
• 予約日を含めて３日以内に必ず乗車券をご購入下さい。（なお、予約日を含めて３日以内にに乗車券をご購入されない場合は自動的に予約が取り消されます。また、乗車日の2日前に予約されたときは、同日中に乗車券をご購入下さい。）

• 座席指定制は、ご乗車の便・座席を指定して予約が可能です。

座席指定（九州島内便）

• 座席指定便を予約された場合は、前もって必ず乗車券をご購入下さい。
• 乗車券をご購入されないときは、ご乗車できないことがございます。
• 運賃プランによっては、購入期限があるものがございますので、ご注意下さい。

• 座席指定制は、ご乗車の便・座席を指定して予約が可能です。

コンビニエンスストアでの購入方法

• コンビニエンスストアでは乗車券と領収書をお渡しします。乗車の際には必ず『乗車券』をお持ち下さい。領収書ではご乗車いただけません。
• また、コンビニエンスストアでのお取り扱いは、購入・発券のみです。変更、キャンセルにつきましては、最寄の窓口、または九州高速バス予約センターまでお問い合わせ下さい。
• 店舗によってはマルチメディア端末を設置していない場合がございますので、各コンビニエンスストアにお尋ね下さい。
• 払い戻しについては出発前までに券面に記載してあるコールセンターにご連絡下さい。

※以下の路線は予約時にご注意ください。

お電話の際は、下記の項目をご確認させていただきます。

• ご乗車日・・・「○月○日」
• 乗車される区間・・・例「天神から東京(新宿)まで」
• ご希望の便・・・例「天神発19時45分」
• 人員（男・女別）・・・例「男1人、女2人」
• 片道・往復別・・・往復の場合は、復路のご乗車日･ご希望の便もうかがいます
• お客さまの電話番号・・・市外局番からお願いします
• お客さまのお名前・・・○○○○

※窓口でご購入の場合、「お客さまの電話番号」が「予約番号」になります。 コンビニエンスストアでご購入の場合、個別の予約番号がございますので、電話予約時に必ずお書きとめください。 予約者と購入者が違う場合は、購入者に必ず「予約番号」をお伝え下さい。

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